Geri Ödeme ve İade Politikası

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu sürenin aşılması durumunda, iade talebiniz ne yazık ki işleme alınamaz.

İade Edilebilir Ürünler

muqqe.com’dan satın alınan elbiselerin iadesi mümkündür. Ürünün;

Kullanılmamış,
Yıkanmamış,
Hasar görmemiş,
Orijinal etiket ve ambalajıyla birlikte

olması gerekmektedir.

İade Süreci

İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte iletin.
Size özel kargo bilgileri tarafınıza paylaşılacaktır.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, uygunluk kontrolü yapılır ve iade işleminiz başlatılır.

Kargo Ücreti

İade işlemlerinizde hiçbir şekilde kargo ücreti alınmaz. Tüm kargo masrafları muqqe.com tarafından karşılanmaktadır.

Geri Ödeme

İade onaylandıktan sonra ödemeniz, kullanılan kredi kartına ödeme iptali şeklinde yansıtılır. Bu süreç bankanıza bağlı olarak 3-7 iş günü sürebilir.

İletişim

Her türlü soru, öneri ve iade talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
📧 [email protected]

muqqe.com olarak, sadece şıklık değil aynı zamanda güven dolu bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.